如果用戶遇到軟硬體上的問題時會上官網尋求 Member Experience taem 的協助,需要用戶提供log檔案方便 Zwift 團隊分析資料找出問題。
Log檔案會以”log.txt(old 1)”由最新到最舊”log.txt(old 9)”排列方式儲存在您的設備上。

文件的位置取決於您使用的平台(PC / Mac / iOS):

Win : \Users\%userman%\Documents\Zwift\Logs
Mac: /Users/%userman%/Documents/Zwift/Logs

iOS:按照說明操作:

  • 1.進入上面畫面後點擊Zwift標誌三次
  • 2.螢幕會顯示兩列,右邊是每次騎乘儲存的 .fit文件,左邊是log.txt 文件會依日期進遠排序。
  • 3.選擇log檔案後,檔案會採用email的方式手動寄給您選擇的信箱
  • 如果您在點擊zwift標題螢幕沒出現

  • 1.將您的iOS設備電腦並打開iTunes。
  • 2.點擊在上方圖片中電話圖標,然後會到到“文件共享”部分。 應該會看到的Zwift,它應該有一個“Zwift”文件夾。
  • 3.點擊Zwift文件夾,並且點擊“保存”,並將其保存到您的PC上您選擇的位置。
  • 4.找到剛剛保存在PC上的Zwift文件夾,然後查找LOG文件夾中的文件。